Pourquoi la demande de garantie est-elle limitée à « oui » ou « non » au lieu du nombre d’années?

Au cours de mes 30 années et plus dans l’industrie électrique, j’ai eu l’occasion de rencontrer beaucoup de personnes remplies de talent. Récemment, je discutais avec l’un des vétérans les plus respectés de l’industrie électrique que je connais et avec qui je travaille depuis trois décennies. Il a une longue expérience en vente et marketing et a écrit plusieurs articles et donné des conférences sur le marketing à des entrepreneurs en électricité. Plusieurs d’entre vous êtes toujours à la recherche sur la meilleure façon d’augmenter vos ventes dans ces temps nouveaux et je lui ai demandé de partager avec nous certaines de ces idées et expériences. En voici un résumé.