EPEC : Un programme pour développer les connaissances sur les produits électriques 

 

Roxanne Lafond

L’industrie électrique a fait preuve d’une forte résilience pendant cette pandémie et de nombreuses entreprises ont été en mesure de mettre rapidement en œuvre une stratégie de travail à domicile pour maintenir le fonctionnement des opérations pendant les différents confinements. Cette transformation est possible lorsque votre main-d’œuvre est adaptable au changement et dispose des connaissances dont elle a besoin pour se connecter avec les clients et les partenaires.

Ce n’est un secret pour personne que le manque d’une main-d’œuvre compétente dans l’industrie électrique est une préoccupation croissante. En fait, le talent a été classé parmi les principaux facteurs de changement ayant un impact sur les entreprises membres de l’ÉFC. Le développement professionnel et la mise à niveau des connaissances et des compétences de vos employés les aideront à faire progresser leur carrière et à mieux soutenir votre organisation à long terme.

Le rapport de recherche de l’ÉFC, Le Talent pour une main-d’œuvre émergente, a souligné l’importance du développement professionnel. « Le recrutement est un élément clé de l’acquisition du meilleur talent. Cependant, le perfectionnement professionnel des employés actuels est aussi très important et constitue un moyen puissant pour les organisations de démontrer la haute valeur qu’elles confèrent au développement individuel de leurs employés. »^[i]

Roxanne Lafond est coordonnatrice pour la région du Québec de l’Électro-Fédération Canada

En outre, investir dans le développement professionnel de vos employés offre également un retour sur investissement important pour votre organisation. Plus important que jamais, les entreprises doivent proposer une proposition de valeur qui les distingue de la concurrence. L’un des meilleurs moyens de vous différencier sur le marché consiste à investir dans le développement professionnel de vos employés et à leur fournir une solide compréhension de l’industrie électrique afin qu’ils puissent devenir l’expert produit dont vos clients ont besoin.

Au fil des ans, l’ÉFC s’est associée à de nombreux groupes pour offrir des ressources et des programmes de formation. L’un des partenariats les plus solides que nous ayons est avec l’Association nationale des distributeurs d’électricité (NAED), qui propose une pléthore de programmes, tous destinés à la main-d’œuvre de l’industrie électrique. À une extrémité, NAED propose des cours spécifiques à l’industrie pour développer une compréhension fondamentale de l’industrie de la distribution électrique, et à l’autre extrémité, ils offrent des cours axés sur la vente et la formation sur les produits électriques, connus sous le nom de cours EPEC, programme de formation sur les produits électriques. 

Qu’est-ce que l’EPEC?

Avec plus de 11 000 diplômés en Amérique du Nord, l’EPEC est devenue la pierre angulaire de la vente et de la formation aux produits dans l’industrie électrique. NAED a récemment mis à jour toute sa bibliothèque de cours EPEC pour inclure les codes NEC 2020 et le CE 2018. Les trois niveaux (bronze, argent et or) sont désormais disponibles pour les membres de l’ÉFC en anglais.

De nombreuses organisations en Amérique du Nord ont déjà inclus l’EPEC dans leur programme d’intégration et leur stratégie globale de développement de la main-d’œuvre. Ce programme à trois niveaux fournit un aperçu complet de tous les produits électriques courants, de leurs applications et de leur relation avec l’ensemble du système électrique. Chaque niveau comprend plusieurs modules, manuels d’instruction, devoirs / projets et examens.

Le programme Bronze en français est maintenant disponible ! Pour soutenir davantage la croissance professionnelle et le développement des membres de l’ÉFC, le niveau bronze EPEC complet a été développé en français et sera lancé auprès de tous les membres de l’ÉFC au cours de la première semaine de février.

À qui s’adresse l’EPEC?

Bien que le programme EPEC ait été conçu avec les distributeurs électriques à l’esprit, il y a un avantage significatif pour les agents qui représentent une grande variété de gammes de produits électriques – et pour les fabricants qui veulent comprendre où leurs produits s’insèrent dans le système électrique.

Essentiellement, les cours EPEC sont destinés à toute personne « qui cherche à accroître son niveau de confiance avec les produits électriques, à améliorer sa communication lorsqu’elle parle de concepts et d’idées dans l’industrie électrique, et à améliorer sa capacité à analyser et à recommander des solutions holistiques complètes. » (NAED)

Appel à l’action

Faites de 2021 l’année où vous faites progresser vos effectifs avec les connaissances dont ils ont besoin pour comprendre la relation entre les différents produits électriques. Dotez votre personnel des informations dont il a besoin pour poser les bonnes questions afin d’évaluer les besoins des clients et créer des opportunités de ventes incitatives et croisées pour déboucher sur des activités supplémentaires.

Le programme EPEC, ainsi que tous les autres cours NAED, sont disponibles aux membres de l’ÉFC aux prix exclusifs pour les membres de NAED. Pour accéder au programme EPEC complet en anglais et/ou au niveau Bronze en français, veuillez vous inscrire sur le formulaire en ligne. 

Si vous avez des questions, veuillez contacter Roxanne Lafond à rlafond@electrofed.com.

^[i] https://www.electrofed.com/wp-content/uploads/2020/09/EFC-2020-research-report-FRENCH_LR.pdf