Testez votre efficacité au téléphone : découvrez si vos pratiques téléphoniques vous font gagner ou perdre des clients
Si vos clients ne sont pas impressionnés par vous ou par vos collègues au téléphone, ils peuvent changer d’entreprise simplement en raccrochant et en appelant la concurrence. Ainsi, vos compétences au téléphone peuvent avoir un impact significatif sur votre entreprise et votre carrière.